안녕하세요? 기존 예약번호 2개(H191123-008, H191122-006)으로 2020년 1/7~1/10(3박4일)간 방 2개 예약했던 사람입니다. 제가 감사제 프로모션 상품으로 비치트윈룸 2개를 예약했었는데요, 다른일로 정신이 없어 결제하는걸 깜빡했더니 하루후에 벌써 예약이 취소되었더라구요...고객센터도 통화시간이 지나 통화를 못하고 어떻게 연락하지 싶다고 날이 이렇게 흘렀습니다. 혹시 이전 기준으로 동일하게 예약진행이 안될까요? 다시 열어주시면 바로 결제하도록 하겠습니다. 부탁드려요~