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예약후 미결제로 인한 취소 예약 다시 진행

작성일 2019-12-01 18:18:08 조회 3

본문

글쓴이 : 김상민

안녕하세요?

 

기존 예약번호 2개(H191123-008, H191122-006)으로

2020년 1/7~1/10(3박4일)간 방 2개 예약했던 사람입니다.

제가 감사제 프로모션 상품으로 비치트윈룸 2개를 예약했었는데요,

다른일로 정신이 없어 결제하는걸 깜빡했더니 하루후에 벌써

예약이 취소되었더라구요...고객센터도 통화시간이 지나 통화를 못하고

어떻게 연락하지 싶다고 날이 이렇게 흘렀습니다.

혹시 이전 기준으로 동일하게 예약진행이 안될까요?

다시 열어주시면 바로 결제하도록 하겠습니다.   부탁드려요~

답변자 : GUAM REEF 답변일시 : 2019-12-02 16:13:17

안녕하세요 고객님,

주말은 휴무여서 확인이 늦어진 점 양해부탁드립니다.

신규 예약접수하신거 확인하여 대기승인 오전에 풀어드렸사오니 결제부탁드립니다^^

감사합니다.