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THE GUAM REEF HOTEL

임산부 코로나로 인한 환불문의

작성일 2020-02-24 23:23:22 조회 10

본문

글쓴이 : 김아람

카카오톡 로그인이 계속 안되어 비회원으로 글 남깁니다.

현재 임신중이며 코로나바이러스 상황이 날로 심각한 상태인데요,

이에 호텔 환불 가능할지 문의드립니다..

 

그리고 혹시 항공기가 결항되거나 괌에서 입국금지될 경우엔 어떻게 되나요?ㅠ

 

답변자 : GUAM REEF 답변일시 : 2020-02-25 09:46:37

안녕하세요 고객님,

현재 취소하시더라도 전액 차지가 발생되시며 카카오톡 로그인이 잘 안되실 경우 비회원로그인으로도 조회가능하오니

계속 잘 안되신다면 우선 비회원으로 접속해주시기 바랍니다.

항공 결항 또는 입국금지가 될 경우 영문 확인서를 제출해주시면 호텔측으로 환불 또는 차지 일부 감면이 가능한지 확인 후

진행 가능합니다.

감사합니다.