안녕하세요, 코로나로 괌에서 검역이 강화되고, 자가격리까지 한다는 소식을 접했는데, 위약금없이 취소가 가능해야하는 것 아닌가요? 현 상황에서 정상적인 여행이 불가능한데, 호텔 취소 위약금을 징구하는건 무리한 처우라고 생각합니다. 항공사들도 무료 취소를 하는 상황인데, 괌리프 정도의 호텔에서 이렇게 하는 것은 많이 아쉽네요. 예약 건 취소될 수 있도록 재차 검토 요청드립니다.