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THE GUAM REEF HOTEL

코로나 바이러스로 인한 환불 관련 공지

작성일 2020-02-25 15:37:52 조회 470

본문

글쓴이 : GUAM REEF

안녕하세요 고객님,

최근 코로나 바이러스로 인하여 취소 및 변경 문의가 많아 공지 드립니다.

코로나 확진자, 항공 축소로 비운항에 따른 결항의 경우에만 환불이 가능하며 이 부분에 해당하지 않는 고객님들은

예약하셨던 상품의 약관상 차지로 수수료가 부과되십니다.

코로나 확진 환자분께서는 영문 진단서, 결항 손님의 경우 영문 결항확인서와 이티켓을 준비하여 저희측으로

이메일 webmaster@guamreefhotel.co.kr로 전달 후 전화 연락부탁드립니다.

타사이트(아고다, 부킹닷컴, 호텔스 컴바인 등)를 통해서 예약하신 고객님들은 예약하셨던 사이트와 현지 호텔에

별도로 문의해주셔야하는 점 참고부탁드립니다.  

감사합니다.